台北市立仁爱医院陈允宜医师指出，所谓鞭索症候群，是指颈椎在突然的减速或着是突然加速的状态之下，颈椎进行快速的弯曲或是仰伸运动，以致于颈椎的各项组织受到伤害，进而产生的多种症状。若是遭受出乎意料之外的撞击、或是车子从后方撞击、或是伴随着顶叶撞击和头部处于旋转或下倾的动作时，都有可能造成严重的鞭索症候群伤害。
陈允宜医师说明，鞭索症候群经常发生症状延迟出现的情况，在发生事故的当时，病患往往只感觉有点的僵硬或是疼痛，有的人甚至没有任何异样。人体的酸痛在12个小时或是数天之内会愈来愈明显，根据统计71％的人一天内会发生颈痛，而有21％的人在几天之内才会出现颈痛的症状。一般而言，愈早出现症状者、病况都是较为严重。一旦发生事故，不论有无发生任何现不适症状，皆需尽速至医院接受X光及神经学检查，以确保颈部骨骼及神经之健康；倘若出现下肢瘫痪现象，表示病患颈脊椎受伤，不宜随意搬动，需尽速以支架固定颈部送医治疗。
陈医师进一步说明，关于鞭索症候群常见的合并症，包括大部分的病患都有颈痛、而71.5%的病患有头痛，其他症状还包括肩部疼痛、下背痛、视力模糊、走路不稳、眩晕、耳鸣，甚至发生神经根病变。许多病患反应会有疲劳、焦虑、睡得不安稳、脑震荡的情况；不少个案会有合并上肢症状、下肢症状、颜面神经麻痹、手指抽搐、颈部椎间板突出、胸痛、下颚关节痛、中背痛、等症状；女性偶而会发生月事不顺。
陈医师补充说明，在症状初期可以使用非类固醇抗发炎剂来治疗，或是用其他止痛药来减轻疼痛感；亦可以将类固醇注射入关节或用神经根切除术来治疗病人。在物理治疗方面，可用关节整脊法或按摩，再加上超音波或电刺激。颈圈粉有帮助，但是使用时间尽量不要超过七十二小时，以避免延迟复原。此外，尽量避免以不正确的姿势站立，例如：肩部前倾、驼背、下巴前倾等。
陈医师最后建议大家，避免发生鞭索症候群的秘诀，平日应该保持良好的站姿，正确的站姿是头、颈椎及胸椎保持平衡；另外，保持颈椎的弹性，有健康的本体感觉；再来是加强颈部肌肉的等长运动、或是阻力性等长运动。如此一来，颈部处于正确的位置，就可以避免造成疼痛或关节的伤害了！