如果你今天写了一封e-mail给一位朋友,他一直都没有回信,这让你感觉纳闷。后来你忍不住了,你打他的手机,结果电话响了很久,始终没有人接。而之后,这位朋友也没有主动打电话给你。如果上述的这些情况发生了,你会怎么想?如果你一口咬定这位朋友一定是不想理你,那么显然你的想法是太悲观了。如果你会持保留的态度进一步求证,那么这代表你的认知是比较理性、有弹性的。

再举例来说,如果你在讲台上演讲,而后排有一个人走出去了,你会怎么解释他的行为?如果你认为:“他一定是觉得我讲得很烂”,那么你有悲观的倾向。如果你持有保留的态度,这才是比较理性的。

为什么持有保留的态度才是比较理性的呢?试想,一件事情的发生会有多少种可能的原因呢?那实在是太多了。例如:对方没有回你的email,很有可能是网路出了问题,他根本没收到信。也有可能是他收到了,但是他那天没空回,后来事情一忙就忘了。也许是他不小心把这封信当作垃圾信删掉了。当然,也有可能,他真的不想回你的信,但是这只是所有可能解释中的一个。在这么多可能的解释中,如果你认定只有其中一种是正确的,这样的认定是不是太武断了?

如果他没回电话,这一定代表着他不想回吗?有没有可能他的电话漏接了?有没有可能来电显示被覆盖了呢?…….这些都有可能会导致他不回你的电话,如果你一口认定对方就是不想回电话,这不是太固执了吗?

再以第二个例子来说,当你在讲台上讲话的时候,有个人走出去了,的确有可能他并不喜欢你演讲的内容,但是也有可能是他想上洗手间,或者要出去接手机,也有可能是他本来就要提早离开了。为什么要固执的认定他一定是不喜欢你才会离开呢?

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