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"同理心"(empathy)可以说是所有人际互动的基础。我们因为有同理别人感受的能力,因此我们可以跟别人建立亲密的关系。举例来说,大熊今天工作非常不顺,在公司跟人吵了一架。回家后,女友过来找他,因为女友很想去逛街。有同理心的女友会注意到大熊心情不好,并且压抑自己心里面的期望,陪大熊谈他的心情。缺乏同理心的女友则会生气自己高高兴兴找大熊出去玩,为什么大熊要臭着一张脸。那一个女生会讨人厌,可想而知。
最严重的缺乏同理心,如:反社会人格(antisocial personality disorder)的人、自闭症患者(Autistic disorder),他们的脑部真的出现了问题,所以才感受不到别人的情绪。像这么严重缺乏同理心的人,难以跟人建立关系是必然的。但这两类的病患并不常见,大部分我们在社会上看见人际关系出问题的人,往往不是他们没有能力感受别人的情绪,而是他们不太在意别人的情绪。
底下我就来谈谈这些人的心态:
随着物质生活越来越好,我们时下的人越来越重视自我的个性与主张,这种现象在年轻人身上最明显。他们认为传统的和善、谦卑、包容、忍让是迂腐的行为,是最没有个性的人才会做的。他们认为不畏众人意见、表现自我、有话直说才是个性的象征。因此,在这种信念之下,他们往往变得只强调自我感受,不愿意花时间去注意别人的感觉。