以我来分析,老师跟家长把辅导目标放在要消除这孩子心中的敌意是不恰当的。因为,一个国二的孩子没有那么成熟的思考能力去理解人际问题,父母的劝导可能会让她觉得父母帮外人欺负她,辅导老师的劝导可能会让她觉得这老师跟导师是一个鼻孔出气的。因此,本来是要消除她心中的敌意却恰好增长了她的愤怒。

以行为改变的三大准则来看,我们的第一项准则就是要建立可行的目标,而这个孩子的辅导之所以会失败,主因就是建立的目标并不可行。以这个国二女生来说,合理的目标会是什么呢?合理的行为目标就是"不要在学校的公众场合大声骂人"。这样的目标就是可行的。我建议这个辅导老师及孩子的妈妈,建立一套规则来约束这个孩子的骂人行为。我鼓励她们找一个有权威的第三者(如:教务主任)跟这个女孩订立一套行为的契约。我建议,一次破口大骂就记一次"预警",再犯一次就记一支"警告",第三次再犯就记一支"小过"。看看这孩子的行为会不会改变?

我感觉母亲的表情有点不舍。我继续的解释:“这么做是为了她好,因为她不可能一直这样子肆无忌惮的发泄自己的愤怒。她以后出社会可以这样子骂上司吗?上司会像她的导师这样子来寻求她的谅解吗?”约束这种暴怒的行为,才是真正为了这孩子的未来着想。

而回顾之前老师教导这孩子的方式,这个孩子虽然有这么多次暴怒的行为,却都没有受到什么惩罚。家人也都知道她的脾气很暴躁而不敢惹她。这种暴怒的行为就一直延续了下来。

也许您会想问,那她对于导师、同学的敌意怎么办呢?我们该怎么消除她心中的愤怒呢?我的建议是,不要管她。这个孩子是蛮聪明的,但是她毕竟年纪小。她也许要等到十年后出社会了,才会了解到导师已经对她很友善了,同学已经对她够尊敬了。至于现在,目标就放在要让她不能再有暴怒骂人的行为,其它她心里要怎么想,那就随便她。她们后来回去,辅导老师说她比较有处理方向了。

在处理问题行为的过程中,建立可行的目标是其中的第一要素。唯有设立了可行的目标,所有的辅导、治疗才会产生效用。错误的目标只会让周遭的人白白的付出心力,而孩子的问题则一直不会改变。

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