医疗的本质必须提高警觉,仔细谨慎,医护人员要全神灌注,随时掌握病患最新的状况,不容闪失,因为面临生命,一个错误就会背负起一辈子的道德责任。所以学识上的不断进修,强化自己的专业,就是要减少错误的发生,拒绝遗憾。

但是不论如何的学习知识,在专业化的时代,必然有其无法突破的瓶颈点,尤其在面临如癌症如此复杂的病症与治疗,所以藉由其他的专家或是跨科的专科医师做谘询知识的整合,就愈发的重要。

最为人所诟病的看病文化“三长两短”:挂号时间长,等待看病时间长,等药时间长;与医师谈话时间短,医师看病时间短。相信很多人都尝过苦头,在这样的医疗环境下,医师与病人之间的沟通无法提升。在面临重大疾病的威胁时,如何将自己放心交给医师,则有赖第二意见来帮助自己。

就是因为面临了无助,所以会有寻求第二意见的动机,但是寻求第二意见不是一件容易的工作,因为如果第二位医师提出看法与第一位医师有所抵触时,就会让病患更感无助与彷徨,不知道自己该信任谁,此时寻求第三或甚至第四意见都可能有其必要性。但这不代表病急乱投医,毫无目标的找寻其他医师,较适合的方式是由原先了解病人病情的医师推荐真正在专业上有能力来为病人提供意见的医师。但这不代表原有医师的专业不够。

主动替病人寻求谘询管道的医师,能放下身段,不害怕自己的不足,寻求更专业医师的建议,通常具有互相尊重、互相信任的特质,这样的医师也是值得病人信赖的医师。

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