在医院,所谓的同院跨科会诊也就是替病人寻求第二意见的方法之一,藉由各专科医师的意见,替病人打造一个完整的治疗方式,但是以目前医疗环境而言,却仍未尽善尽美,首先医师要能摒除己见,虚心接受他人的意见,再者要能站在病人的立场设想,甚至要能接受病患家属的挑战,以上种种皆是现今的医疗体制面临转变的开始。
跨院区的第二意见谘询相较之下更不易推动,除了上述的问题,医院与医院间不完善的资料交流,甚至为了留住病人(也许为了自身或是医院的利益),而未建议病人在适当时机寻求支援,这也许是现在常常看到医疗纠纷发生时,处于弱势一方的病人,常会采取激烈手段抗议,来表达心中无奈的原因。
第二意见通常跳脱医师与病人的讨论,应该是属于专业对专业的对话,医师要从心中有雅量,依据病人的需求,不论在院内或是院外的跨科会诊,并让病人安心信任地被告知将寻找其他医师且还能帮病人介绍更专业的医师。藉由通畅的第二意见的管道,将更助于医病关系的和谐。