台北市立中兴医院眼科医师郭丽琳指出，干眼症患者常常会自觉眼睛又干又痒、酸涩刺痛，尤其在起床觉得黏黏的不清爽，一到了下午时间，眼睛就张不太开，视力开始变得模糊，有时候甚至会难受到引发眼睑的抽搐痉挛，甚有的患者还因为过度干燥而造成微血管破裂、结膜下出血。
郭丽琳医师进一步说明，干眼症是包含的是范畴相当广泛的一个眼睛表面的疾病，主要的问题还是因为泪液分泌的不均衡所造成。除了一些身体免疫功能失调可能会引发严重干眼症之外，急性或慢性结膜炎、长期的配戴隐形眼镜、工作压力太大、睡眠障碍、更年期症候群，或者一些常用的感冒药、精神科的抗忧郁剂，以及其他各种药物等等，都或多或少会影响泪液分泌，诱发干眼症。在以前，干眼症患者以五十岁以上的妇女居多，近年来，由于环境污染、工作压力等因素，患者的年龄层逐渐下降，干眼症已经不再是妇女的“专利”，男性或者较年轻的族群也可能受到影响。
郭医师给建议，许多人喜欢躲在室内，吹吹暖气的朋友，在暖气调节下，室内的空气相对的会相当的干燥，这样又热又干的空气，会使得眼球表面的水分快速蒸发，所以暖气的温度不要调得太高，并试着使用可以释出微量水蒸气的机型，或者在身旁放置一大杯的热水来改善湿度，应该会感觉舒服。而在户外活动时，像是机车族，逆风前进，更是眼睛迅速干燥的原因。这时不妨配戴一支包覆性良好的护目镜。适度热敷眼睛，进行有氧运动，促进眼睛局部及体内的微循环，使失衡的分泌机能重新恢复。更年期的妇女，在医师评估之后，亦可遵从医嘱使用荷尔蒙补充疗法，也有一定程度的帮助。
郭医师强调，由于干眼症患者基础泪液分泌较少，眼球自我清理的功能较差，应特别防御“飞砂走石”或烟雾粉尘侵入眼睛，也避免点用过多太强太刺激的消炎药物，尤其，正确的药物使用，可以明显减低干眼症造成的不适及并发症。所以应该让眼科专科医师审慎评估，并调配最适合的药物来保护及治疗你的灵魂之窗。除了药物以外，医师也会考虑在时序交替或身体状况改变，造成症状加重的时候，使用暂时性的泪管塞子，帮患者把泪管开口暂时封住，减缓泪水离开眼球的速度，过程简易快速而且完全无痛，是眼科医师治疗干眼症的利器，更是干眼症患者的福音！